Resumen de los Derechos del Consumidor

Cayuga Centers reconoce y se esfuerza para proteger los derechos humanos y civiles básicos de sus consumidores. Adicionalmente, todos los consumidores de Cayuga Centers tienen el derecho de ser tratados con cortesía y respeto por su individualidad y dignidad. Cayuga Centers no excluye nadie de sus programas, y mantiene cero tolerancia por la discriminación y el acoso hacia sus consumidores basada en raza, color, etnicidad, nacionalidad, estatus social, religión, identidad de género, orientación sexual, estado civil, estatus de veterano, discapacidad de desarrollo o otra desventaja, estado de salud, incluyendo formación genérica o HIV. Todos los empleados de Cayuga Centers tiene el deber de servir a nuestros consumidores mientras que sostienen estos derechos.

✓  El resumen de los derechos del consumidor estará puesto en las áreas de recepción de todas las oficinas de Cayuga Centers.

✓  Cuando un consumidor inicia servicios con Cayuga Centers, miembros del personal van a revisar y explicar verbalmente el resumen de los derechos del consumidor al consumidor y su familia o su guardián legal. El consumidor y/o el guardián legal tendrán la oportunidad de firmar este documento en la presencia de un testigo y recibir una copia del resumen.